公共服务行业解决方案-真正实用的全行业工单管理系统

公共服务行业现状

随着经济社会发展水平的提高，人民群众期待获得更高质量的公共服务

国家行为介入的服务活动，公共服务可以根据其内容和形式分为基础公共服务，经济公共服务，社会公共服务，公共安全服务。

随着经济社会发展水平的提高，人民群众期待获得更高质量的公共服务。党的历届报告均有对公共服务与民生事业的服务质量的提高提出要求。

公共服务行业的服务体现一个显著的特征，即一个服务需要多个部门协同完成，而目前各职能部门间业务相互独立。

数字化水平跟不上人民群众需求，公共服务行业的信息化建设亟待统筹建设和发展完善。

部门间业务协同和信息共享类的应用和服务逐渐成为信息化建设的重点和难点之一。

公共服务面向社会为大众提供服务，数据量大，系统多，大量的数据无法统一管理。

数据资源缺乏全局统筹，服务进度慢且不透明，降低了公众对其的服务满意度。