零售电商行业解决方案-真正实用的全行业工单管理系统

零售电商行业现状

我国电商零售行业正逐渐进入转型与升级期。

疫情影响，线下门店客流量大幅减少，引流方式单一，门店销售业绩严重缩水，同时门店成本高、收益低，人工成本逐年上升

传统电商已经成熟，单品竞争激烈，头部品牌抢占流量，价格压低，社交属性差，客户粘度不高，复购率低，可发展空间小

促销手段及会员营销方式单一，无法充分挖掘每个客户的价值，线上获取流量推广费贵，竞价排名，直通车费用高，效果也不尽如人意

从产品质量是唯一衡量标准，升级至包含企业口碑，除了高效的物流与货品的质量，优质的客户服务成为竞争中的重中之重

客户无法留存，加微和社群通过率低，员工离职还有带走客户资源的可能

运营能力低，社群活跃度低，客户价值利用度低，无法实现客户重复转化

投入成本高，跟进客户效果差，营销形式单一反馈少，缺乏高效高质量的运营内容

全渠道快速获客引流: 融合零售全渠道客户来源，包含线下门店以及线上各大平台，多种裂变引流渠道快速引流，通过线索智能分配系统，实现销售线索高效流转，迅速搭建零售私域流量池。
精准营销提高转化效果: 充分挖掘线索价值，全方位数据剖析，形成全域客户画像，有策略的进行自动化培育，客户精细化管理，实时互动提升用户体验，全面赋能销售人员加速成交转化。
私域运营提升销售业绩: 在客户获取、转化、留存的全生命周期阶段，制定相应的运营策略，全流程追踪与数据沉淀，实时洞悉营销效果，在降低营销成本的同时，创造更高的销售业绩。